Quy trình bảo hành
I : Các bước bảo hành
- Bước 1: Khách hàng cung cấp thông tin
Quý khách vui lòng gọi tới hotline 0365523885 để nêu rõ về tình trạng của hàng hóa, cung cấp hình ảnh để dễ hình dung
- Bước 2: Đồ Gỗ Bách Niên tiếp nhận thông tin bảo hành
- Bước 3: Bảo hành sản phẩm
Đối với sản phẩm phát sinh lỗi trong lúc giao nhận sẽ tuân theo chính sách đổi trả
Tùy thuộc vào mức độ hư hại hoặc lỗi của sản phẩm, bộ phận kĩ thuật của đồ gỗ Bách Niên sẽ thông báo thời gian cho việc sửa chữa sản phẩm lại cho khách hàng.
Lưu ý:
- Trong trường hợp sản phẩm có vấn đề, Quý khách hãy gọi cho chúng tôi, không nên tự ý sửa chữa sản phẩm nếu chưa rõ cách sửa.
- Đối với những sản phẩm bảo hành theo quy định bảo hành của đồ gỗ Bách Niên
II : Điệu kiện bảo hành
- Chúng tôi chỉ bảo hành những sản phẩm được chế tác bởi Đồ Gỗ Bách Niên, mọi thông tin luôn được lưu trữ và có hoá đơn chứng từ xác minh.
- Đồ gỗ Bách Niên sẽ tiến hành bảo hành miễn phí đối với mọi trục trặc kỹ thuật thuộc về khâu sản xuất và lắp đặt gây ra
Tất cả các sản phẩm của Đồ Gỗ Bách Niên đều được bảo hành & bảo trì trọn đời.
